ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ
Доставка
Доставката на поръчките от онлайн магазина Vayra Professional се извършва на територията на Република България чрез куриерскa компания Спиди и BOXNOW.
Срок за доставка:
Поръчките се обработват и доставят в срок от 1–2 работни дни след потвърждение на поръчката.
Цени за доставка:
- БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА до 30.06.2026г. за всички поръчки с BOXNOW, без значение от сумата на поръчка.
– 2.00 € – доставка до АПС (автомат на Спиди)
– 3.20 € – доставка до офис на Спиди
– 4.20 € – доставка до адрес със Спиди
– Безплатна доставка при поръчки на стойност над 60 €
Посочените цени са крайни и важат за територията на България.
Важно:
Срокът за доставка може да бъде удължен при официални празници, неблагоприятни метеорологични условия или други обективни обстоятелства, за което клиентът ще бъде своевременно уведомен.
Връщане и отказ от поръчка
Съгласно Закона за защита на потребителите, всеки клиент има право да се откаже от сключения договор в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката, без да е необходимо да посочва причина.
Условия за връщане:
– продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка;
– без следи от употреба;
– с ненарушен търговски вид;
– придружен от документ за покупка (касова бележка или фактура).
Разходи за връщане:
Разходите по връщане на стоката са за сметка на клиента, освен ако не е уговорено друго.
Адрес за връщане:
офис на Спиди - гр. СОФИЯ жк МЛАДОСТ 2 бл. 247А МАГАЗИН 1
Възстановяване на суми
След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена в срок до 14 дни, като се използва същият начин на плащане, използван при първоначалната поръчка.
Разходите за първоначалната доставка не подлежат на възстановяване, освен в случаите, предвидени от закона.
Повредени или грешно доставени продукти
В случай че получите:
– повреден продукт;
– продукт с производствен дефект;
– продукт, различен от поръчания,
моля, свържете се с нас възможно най-скоро, но не по-късно от 48 часа след получаването, на имейл info@vayra.bg или телефон 0877 66 36 46 , за да съдействаме за бързо разрешаване на случая.
Контакт
При въпроси, свързани с доставка, връщане или рекламации, можете да се свържете с нас на:
Имейл: info@vayra.bg
Телефон: 0877 66 36 46
