Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

(Уведомление относно обработването на лични данни)

1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

Администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) е:

Наименование: „Вайра Козметикс“ ООД
ЕИК: BG208608693
Седалище и адрес на управление: гр. София (1799), р-н Младост, жк. Младост 2, бл. 215, вх. 1, ет. 13, ап. 89
Телефон: 0877663646
Имейл: info@vayra.bg
Интернет страница: www.vayra.bg

„Вайра Козметикс“ ООД (наричано по-долу „Дружеството“ или „Администраторът“) осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Настоящата Политика за поверителност има за цел да информира клиентите на онлайн магазина Vayra Professional относно начина, по който се обработват техните лични данни.

2. КОИ ЛИЦА СА СУБЕКТИ НА ДАННИ

За целите на настоящата Политика „Клиент“ е всяко физическо лице, което:

  • използва уебсайта www.vayra.bg;

  • прави поръчка през електронния магазин (с или без регистрация);

  • влиза в преддоговорни отношения с Дружеството;

  • осъществява контакт с Дружеството.

3. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ ОБРАБОТВАМЕ

Дружеството обработва следните категории лични данни:

Физическа идентичност
– имена
– адрес за доставка
– телефон
– електронна поща

Икономическа идентичност
– информация за плащане (без да се съхраняват данни за банкови карти)

Личните данни се предоставят директно от Клиентите.

4. КАК СЪБИРАМЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Ние събираме лични данни:

  • при регистрация в сайта или при поръчка без регистрация;

  • при осъществяване на кореспонденция (имейл, телефон);

  • чрез „бисквитки“ при използване на уебсайта;

  • чрез лог файлове (IP адрес, браузър, операционна система, посещавани страници).

5. ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ

Уебсайтът www.vayra.bg използва „бисквитки“ с цел:

  • правилно функциониране на сайта;

  • подобряване на потребителското изживяване;

  • анализ на трафика.

Подробна информация за използването на „бисквитки“ се съдържа в Политиката за бисквитки, публикувана на сайта.

6. ОБРАБОТВАМЕ ЛИ СПЕЦИАЛНИ КАТЕГОРИИ ДАННИ

Дружеството не обработва специални категории лични данни по смисъла на чл. 9 от GDPR.

7. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО

Личните данни се обработват за следните цели:

  • обработка и изпълнение на поръчки;

  • доставка на закупени продукти;

  • комуникация с клиенти;

  • счетоводни и данъчни задължения;

  • спазване на законови изисквания;

  • защита при възникнали правни спорове;

  • маркетингови съобщения (само при дадено съгласие).

8. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

Обработването се извършва на основание:

  • изпълнение на договор или преддоговорни отношения;

  • законово задължение;

  • легитимен интерес на Администратора;

  • изрично дадено съгласие (когато е приложимо).

9. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ

Личните данни се съхраняват:

  • за срока на договорното правоотношение;

  • до изтичане на законовите срокове за счетоводни документи (10 години);

  • при незавършена поръчка – до 30 дни;

  • при дадено съгласие – до неговото оттегляне.

10. С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Лични данни могат да бъдат предоставяни на:

  • куриерски фирми (BoxNow, Спиди);

  • доставчици на платежни услуги;

  • платформата Shopify (като обработващ лични данни);

  • счетоводител;

  • държавни и регулаторни органи при законово основание.

Дружеството не продава лични данни.

11. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Дружеството прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу нерегламентиран достъп, загуба или злоупотреба.

12. АВТОМАТИЗИРАНИ РЕШЕНИЯ

Дружеството не извършва автоматизирано вземане на решения, включително профилиране.

13. ПРАВА НА КЛИЕНТИТЕ

Всеки Клиент има право на:

  • достъп до личните си данни;

  • коригиране на неточни данни;

  • изтриване („право да бъдеш забравен“);

  • ограничаване на обработването;

  • възражение срещу обработването;

  • преносимост на данните;

  • оттегляне на съгласие;

  • подаване на жалба до надзорен орган.

14. ПРАВО НА ЖАЛБА

Всеки Клиент има право да подаде жалба до:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, п.к. 1592, ул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: (02) 91 53 519
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg

15. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

При промени в настоящата Политика, актуализираната версия ще бъде публикувана на сайта www.vayra.bg.